Ofte stilte spørsmål

FRAKT

Hvor lang tid tar det før jeg får pakken min?

- Leveringstiden vår er normalt 2–5 virkedager når produktet sendes fra vårt svenske lager. Hvis produktet er utsolgt på vårt svenske lager, sendes det fra vårt internasjonale lager, og da kan leveringstiden være opptil 1–2 uker. Merk at det av og til kan oppstå forsinkelser på grunn av travelhet hos transportøren.

Koster frakten noe?

- Nei, frakten er alltid gratis.

Hvordan sporer jeg bestillingen min?

- Du får et sporingsnummer på e-post når pakken er sendt. Skriv det inn under Spor bestillingen din.

PRODUKT

Hvilken størrelse skal jeg velge?

- Mål foten fra hælen til den lengste tåen, og velg størrelse etter fotlengden i størrelsesguiden på produktsiden. Mellom to størrelser eller tykke sokker? Velg den største.

Er støvlene vanntette?

- De er vanntette og holder regn, slaps og våt snø ute. Bare ikke vass dypere enn skaftet.

Er sålen sklisikker?

- Ja, i snø og slaps griper den kraftige gummisålen med dypt mønster godt. På glatt is anbefaler vi brodder – som til alle vintersko.

Kan jeg returnere produktet mitt?

- Selvfølgelig kan du returnere bestillingen din. Send en e-post til scandicwear@hotmail.com for å få returinstruksjoner.

Produktet er utsolgt – når kommer det flere?

- Vi prøver alltid å ha varer på lager, slik at du kan bestille på nettsiden vår. Men av og til er etterspørselen større enn forventet. Send oss en e-post på scandicwear@hotmail.com, så gir vi beskjed når produktet er på lager igjen.

ØVRIG

Hvordan kan jeg betale?

- Med Klarna, bankoverføring, betalingskort eller en av de andre betalingsmåtene i kassen.

Har du spørsmål?

Har du spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss på scandicwear@hotmail.com.